Informazioni legali aggiuntive


Questa sezione fornisce informazioni legali supplementari in merito a prezzi, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e protezione dei dati, al fine di consentire ai consumatori situati in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima di effettuare un acquisto.

Ⅰ. Informazioni Generali

Queste informazioni legali aggiuntive mirano a chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, riferendosi alle disposizioni vigenti dell'Unione Europea e alla legislazione italiana in materia di protezione dei consumatori.

Ⅱ. Ambito del Servizio

Le presenti informazioni si applicano alle seguenti condizioni:

  • Sito Web: https://ub4arredamenti.com

  • Destinatari del Servizio: consumatori residenti in Italia

  • Struttura dei Prezzi: gli importi indicati includono l'IVA italiana al 22% e gli oneri applicabili

  • Metodo di Consegna: utilizzato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e dazi inclusi nel prezzo esposto

Ⅲ. Spedizione e Consegna

Per quanto riguarda la spedizione, si applicano le seguenti indicazioni generali:

  • Luogo di Spedizione: Italia

  • Vettori Utilizzati: il trasporto potrà essere affidato a UPS, DHL o FedEx, con tracciamento disponibile

  • Tempi di Elaborazione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra normalmente in lavorazione e viene spedito entro 1-3 giorni lavorativi

  • Tempi di Consegna Stimati: entro l'Italia, approssimativamente 3-7 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote

  • Documentazione Doganale: ogni spedizione è accompagnata dai documenti conformi ai requisiti dell'Unione Europea

Ⅳ. Prezzi e Tasse

Riguardo a prezzi e tasse, si precisa che:

  • gli importi esposti includono l'IVA al 22%;

  • la modalità DDP include dazi e costi correlati;

  • nessun costo aggiuntivo viene indicato separatamente al momento della consegna;

  • le formalità doganali sono gestite secondo le procedure applicabili.

Ⅴ. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste devono essere presentate secondo le modalità descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, che disciplina le condizioni, le tempistiche e le informazioni necessarie per la gestione di tali pratiche.

Ⅵ. Pagamenti e Protezione dei Dati

Riguardo ai pagamenti e al trattamento dei dati:

  • le operazioni di pagamento sono gestite da enti conformi allo standard PCI-DSS;

  • i dati bancari sensibili completi non vengono archiviati;

  • la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS;

  • il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.

Ⅶ. Assistenza Post-Vendita

Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate secondo le modalità indicate nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Le richieste vengono gestite in base alle informazioni fornite e agli orari di operatività indicati.

Ⅷ. Contatti

Per domande riguardanti le presenti Informazioni Legali Aggiuntive o le politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: Via Uzza 1, Valfurva, SO 23030, Italia

Telefono: +39 0342 945777

Email: info@ub4arredamenti.com

Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

Ⅸ. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti informazioni legali sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative dell'Unione Europea in materia di protezione dei consumatori.

In caso di controversie, si predilige una soluzione consensuale; qualora ciò non fosse possibile, la giurisdizione è attribuita ai tribunali italiani competenti.

Ⅹ. GDPR e Diritti dell'Utente

Ai sensi dell'Articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:

  • Email:info@ub4arredamenti.com

Gli utenti possono esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR, inclusi l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l'opposizione, utilizzando i recapiti forniti sopra.